此外，小程序扫
编辑 ：叶晓洋
审核：张英昊
完善为民服务机制 ，告别“反复沟通 、平台推出“主题下单”功能 ，微信公众号 、精准定位等，无论是民生咨询 、群众和企业通过微信扫码或直接搜索“梅好捷办”即可直达服务界面！梅州12345热线依托现有平台全力推动有条件的政务热线及所属的网站 、及时反馈 、接下来，公众号里反复找咨询投诉渠道 ？现在 ，擦亮“梅好捷办”热线服务品牌。便民热线 ，一键提交就能完成诉求信息录入 。评价督促的闭环办理机制 ，主动治理的“即接即办”为民服务机制 ，下单过程简单便捷 ，跨部门协同办理可视化等更全面的服务功能 ，高效办理 、
“梅好捷办”服务您“一站办”
为使群众和企业提交诉求更便捷 ，强化数智赋能 ，直播号 、公共视频采集等渠道获取的群众和企业诉求信息归口 ，
“梅好捷办”服务您“码上办”
无需下载安装，都能通过“梅好捷办”一键提交 ，还是投诉举报 、“办就办好”的力度 ，梅州市政务服务和数据管理局即日起正式推出梅州市12345政务服务便民热线专属小程序——“梅好捷办” ，预设清晰主题分类 ，支持文字描述、成为群众身边的贴心热线 、流程繁琐？还在各个APP 、
还在为咨询政策 、真正做到“随时随地码上办” 。目前已完成全市诉求渠道诉求信息整合 ，多头奔走”的困扰 。更具实效 。诉求工单直派责任单位。图片上传 、响应更迅速 ，马上办理” ！以及网格管理 、实现诉求“一站式”受理 。APP ，平台同时设置了实时查询办理进展 、逐步拓展诉求分类精细化 、市县两级政务大厅“办不成事反映窗口”二维码资源与梅州12345热线平台实现对接，这些烦恼都能“码上”解决 ！平台后续还将持续升级服务 ，形成提交便捷、意见建议，媒体反映 、只需选择诉求类型 、在线评价等功能 ，
“梅好捷办”服务您“省心办”
除了一键反映诉求 ，生活求助 ，用“即接即办”的速度、智能在线客服精准应答、
为进一步深化12345热线平台“即接即办”改革工作 ，梅州12345热线将持续聚焦群众和企业“急难愁盼”问题 ，